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“DHMS设备健康管理云平台”是基于“感知+互联+价值管理”的理念,构建了设备、用户、制造商以及专家为主体的互联生态系统。系统利用智能传感器、物联网、云计算、大数据等技术,建立设备全运行周期的数据管理,为用户提供设备远程运行状态监测、故障预警、预测性维修、远程维护、故障诊断、售后服务管理以及客户关系维护等在线服务。
DHMS系统能为用户提供:
1. 设备远程运行状态在线监测
2. 设备故障预警,避免出现“带病运行”
3. 及时发出售后请求,并得到快速响应
4. 定期设备运维体检报告
5. 设备远程故障诊断
DHMS系统能为制造商提供:
1. 对已售设备进行远程管理
2. 及时掌握售后请求,并做出快速响应
3. 及时准确掌握设备运行状态,为用户提供贴心服务
4. 进行故障信息和用户需求分析,便于产品完善和更新升级
5. 及时了解用户检修计划和采购意向,实现精准营销
DHMS系统拓扑图